Cómo AeroNet Reconstruyó su Red Después del Huracán María en Puerto Rico
Por Gino Villarini, Fundador & CEO | 20 de septiembre de 2018
20 de septiembre de 2017. Puerto Rico se detuvo. El huracán María arrasó la isla con una fuerza histórica. Las carreteras colapsaron. La red eléctrica desapareció. Y miles de hogares y negocios, incluido el nuestro, quedaron en silencio.
Para muchos, fue un día marcado por la pérdida. Para nosotros en AeroNet, fue el comienzo de una nueva misión: volver a conectar a nuestra gente.
AeroNet nació 17 años antes del paso de María. Todo comenzó con una necesidad simple: tener internet confiable en casa. Sin acceso a banda ancha, diseñé un sistema inalámbrico para llevar señal desde mi tienda en San Juan hasta una colina cercana. Desde ahí, la compartí con mi comunidad.
Lo que empezó como un proyecto casero se transformó en una empresa de telecomunicaciones. Hoy, AeroNet da servicio a más de 5,000 clientes en Puerto Rico, las Islas Vírgenes y el sur de Florida, con un equipo de más de 50 empleados comprometidos.
Pero nada nos preparó para lo que ocurrió después de María.
El día despuésdel huracán, tardé hora y media en llegar a nuestra sede; un trayecto que normalmente toma 15 minutos. El camino estaba lleno de escombros y postes caídos. Al llegar, el panorama era claro: estábamos sin empresa. Sin fibra, sin energía, sin señal.
Pero rendirse noera una opción. El 22 de septiembre, dos días después, comenzamos a reconstruir.
Nuestra prioridad era clara: reconectar a nuestros clientes y cuidar a nuestro grupo de empleados. Trabajamos sin parar, 7 días a la semana, entre 12 y 16 horas diarias. Torre por torre, restablecimos la señal.
Al mismo tiempo, ofrecimos apoyo humano. Empleados y sus familias se refugiaron en nuestras oficinas. Les brindamos comida, agua, gasolina y, sobre todo, tranquilidad.
En noviembre ya habíamos restablecido el 80% de la red. En enero, el 98%. Lo logramos sin un gran presupuesto federal, solo con compromiso, colaboración y mucho corazón.
Nuestro equipo fue clave: ingenieros, personal de soporte, administración. Cada uno dio lo mejor de sí.
El huracán María nos enseñó lo que realmente significa estar conectados. Para nosotros, AeroNet nunca ha sido solo internet. Es confianza, personas y comunidad.
Hoy somos más fuertes. Más rápidos. Mejor preparados.
No tenemos manera de predecir los desastres naturales y sabemos que son una posibilidad. Pero ahora estamos listos. Hemos reforzado nuestra red, actualizado nuestros protocolos y seguimos invirtiendo en tener una red con resiliencia.
Si tienes un negocio o vives en Puerto Rico, queremos que sepas algo claro: estamos contigo.
¿Buscas un proveedor que no se rinde? Explora nuestras soluciones de internet empresarial o habla con nuestro equipo. AeroNet. Conectados siempre.
P: ¿Cómo logró AeroNet recuperar su red después del huracán María?
R: Reconstruimos nuestra infraestructura de telecomunicaciones antena por antena, trabajando los 7 días de la semana. Para enero de 2018, ya habíamos restablecido el 98% de nuestra red.
P: ¿Qué hace a AeroNet más resiliente hoy en día?
R: Hemos mejorado nuestros sistemas, reforzado nuestras rutas de fibra y desarrollado soluciones de respaldo más sólidas para responder más rápido ante futuras tormentas.
