¿Trabajas desde casa? Así garantizas que tu internet nunca te falle
¿Qué hace que un proveedor de internet sea excelente? Tener conexión a internet ya no es un lujo. Es una necesidad. Hoy, todo el mundo está conectado. Trabajamos desde casa, hacemos videollamadas, vemos series, manejamos negocios… y todo depende de una conexión estable.
Incluso en un lugar tan rural como Puerto Rico, seguir el ritmo del mundo requiere un internet rápido y confiable. Ahí entra el proveedor de servicio de internet. ¿Qué es un proveedor de internet (ISP)? Un proveedor de internet (ISP, por sus siglas en inglés) es una empresa que ofrece acceso a internet a hogares, negocios y organizaciones.
Según tu ubicación, ese acceso puede ser por fibra óptica, fijo inalámbrico, cable o satélite, entre otras tecnologías. Pero no todos los proveedores de internet son iguales. ¿Tu internet responde cuando más lo necesitas? Vamos a hablar de qué hace bueno a un ISP y por qué AeroNet cumple con todos los requisitos.
¿Con qué frecuencia te brindan lo mejor? Muchos proveedores ofrecen lo que se conoce como servicio por mejor esfuerzo. Eso significa que harán lo posible por darte buen internet… pero sin garantías. No hay velocidad mínima, no hay tiempo de respuesta definido, y si el servicio se cae, no te compensan. Para alguien que solo quiere ver Netflix, eso puede ser suficiente. Pero si dependes del internet para trabajar o manejar tu negocio, necesitas un servicio con respaldo garantizado.
¿Qué es un SLA? Un SLA (Service Level Agreement) es un acuerdo entre el proveedor y el cliente que define lo que se espera: tiempo de disponibilidad garantizado, velocidades mínimas, tiempos de respuesta técnicos y hasta compensación si el servicio falla.
AeroNet ofrece SLAs a sus clientes comerciales. No son comunes en servicios residenciales, pero para las empresas son esenciales. Porque cuando se trata de tu servicio de internet, la velocidad no lo es todo.
¿Tu internet está disponible cuando lo necesitas? La disponibilidad mide cuánto tiempo está funcionando el servicio sin interrupciones. Es clave para llamadas por video, trabajo remoto y operaciones comerciales. Un corte de solo minutos puede afectar ventas o la confianza del cliente. ¿Y qué tal la consistencia? No basta con ser rápido una vez. El internet debe mantenerse estable: sin bajones, sin buffering, sin interrupciones.
Otro factor clave es la latencia, el tiempo que tarda en viajar la información de tu equipo a un servidor. Alta latencia afecta todo lo que sucede en tiempo real: llamadas, juegos, videoconferencias, acceso remoto. La fórmula para un buen internet incluye estas tres cosas: disponibilidad, consistencia y baja latencia. Si una falla, el servicio entero se ve afectado. AeroNet cumple lo que promete.
En AeroNet, nuestros SLA garantizan conexión con mínimo de 40 Mbps de descarga, 8 Mbps de subida y una latencia de 20 milisegundos. Es un internet comercial confiable, estable y rápido.
Hecho para Puerto Rico
El mejor servicio es el que se adapta a su entorno. Puerto Rico no es cualquier lugar. Hay apagones frecuentes y huracanes cada par de años. Por eso, necesitas un proveedor que entienda el terreno. AeroNet tiene técnicos locales con experiencia y un equipo de servicio al cliente rápido y accesible.
Estamos entrenados para reaccionar con agilidad y ya lo hemos probado. Tras el paso del huracán María en 2017, muchos proveedores que dependían de fibra no pudieron recuperarse rápido. AeroNet, al contar con tecnología de internet fijo inalámbrico, logró restaurar servicio en solo cuatro meses, apoyando a pequeños negocios y agencias de gobierno durante la recuperación. Dos décadas de experiencia. Llevamos más de 20 años ofreciendo internet de vanguardia en Puerto Rico.
Somos expertos en conectar empresas, comercios locales y comunidades con soluciones adaptadas a la realidad local.
¿Quieres conocermás? Visita www.aeronetpr.com o habla con nuestro equipo. Descubre la diferencia AeroNet.
